現(xiàn)在大家應(yīng)該對小程序商城并不感覺到陌生,小程序商城的使用范圍也在不斷的增加,下面我們就一起來看看小程序商城應(yīng)該要具備哪些功能。
1、在線商城
開發(fā)小程序商城的主要目的是為了給消費(fèi)者帶來更方便的購買渠道,所以小程序商城的第一個主要功能就是在線商城,它可以將商品進(jìn)行分類上架。消費(fèi)者可以選擇在線進(jìn)行預(yù)訂、送貨或自提。
2、產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息展示功能、商品分類、二級分類、商品數(shù)量等。通過設(shè)置之后,消費(fèi)者就能夠快速、方便地了解自己想要的商品是一種什么狀態(tài),就好比我們在購物平臺上買東西前都需要對商品的信息進(jìn)行詳細(xì)了解一樣。
3、在線訂購
小程序商城還必須具有在線預(yù)訂的功能。這個功能可以讓客戶在線挑選自己想要的商品,并直接付款購買。值得注意的是,因為牽涉到支付功能,小程序商城必須要申請支付接口。
4、陳列商品
在小程序商城中,產(chǎn)品展示功能是不可或缺的,用戶可以隨時隨地查看產(chǎn)品的相關(guān)信息。這一功能有助于客戶更全面地對產(chǎn)品進(jìn)行了解,從而提高客戶下單的概率。
5、訂單查詢功能
在用戶購買好商品并付款后,他們一般都想隨時了解自己所購買的商品是不是已經(jīng)發(fā)貨了,或者是還需要多少天才可以拿到手。所以,作為小程序商城,還需要提供訂單查詢、快遞查詢等功能。另外,訂單查詢功能還能夠幫助商家完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
6、在線客服功能
在購物的過程中,客戶有時會產(chǎn)生一些疑問。這時候,他們基本上會詢問在線客服人員。所以小程序商城一定要有客服功能,讓客戶能夠直接和客戶人員取得聯(lián)系。對于商家而言,如果可以對客戶提出的問題進(jìn)行及時的解答,那么不但能夠提升客戶的購買體驗,而且還能夠增加客戶再一次下單的可能性。
7、營銷功能
這是小程序商城的核心,因為如果小程序商城不具備任何營銷功能的話,那就如同一個沒有內(nèi)核的空殼。營銷功能包括分銷、團(tuán)購、秒殺、限時搶購,當(dāng)然還有會員積分兌換等等,這些營銷功能能夠協(xié)助商家迅速獲得更加精準(zhǔn)的客戶流量。
小程序商城具備的功能一般就有這些了,可以看出功能是十分強(qiáng)大的,那么,如果有需求的話,可以找專業(yè)的公司進(jìn)行開發(fā)。