一位做網(wǎng)絡(luò)推廣的公司，在某平臺上線了公司產(chǎn)品，半年后，這家網(wǎng)絡(luò)推廣公司放棄了這個(gè)平臺，原因之一就是評價(jià)體系讓這家公司很受傷，在這家網(wǎng)絡(luò)公司眼里，是不容得一點(diǎn)差評的!
談到評價(jià)體系，原來以為是一個(gè)偉大的發(fā)明，用戶可以根據(jù)對該商品的評價(jià)，來判斷是否來購買，而且從其他用戶的中肯的評價(jià)中，從中獲得有利的啟迪。
曾經(jīng)一度，有人認(rèn)為，評價(jià)體系是互聯(lián)網(wǎng)最偉大的發(fā)明，然而到了移動端，雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶的更新?lián)Q代，隨著電商平臺并非一家獨(dú)大，而是百花齊放的新形勢下，評價(jià)體系也面臨的信任危機(jī)。
首先，評價(jià)體系是系統(tǒng)推出來了，雖然用戶可以自由發(fā)言，但是系統(tǒng)可以利用規(guī)則，展現(xiàn)好評，下沉差評。平臺會對系統(tǒng)做出調(diào)試，有意的引導(dǎo)輿論指向，讓評價(jià)體系的公平性失衡;
其次，商家會合理的引導(dǎo)用戶進(jìn)行評價(jià)，比如當(dāng)出現(xiàn)差評時(shí)，商家會和用戶進(jìn)行溝通，想法設(shè)法讓用戶改掉或者刪除不好的評價(jià)，同時(shí)，在用戶購買商品的時(shí)候，商家會給用戶塞小紙條，紙條上寫著“好評返現(xiàn)”的字樣，只要用戶給予好評加評語，則商家會給2-3元的獎勵，大多數(shù)用戶在覺得商品沒有問題的前提下，會費(fèi)一小點(diǎn)時(shí)間，賺這2元3元的。
最后，已經(jīng)有人利用這個(gè)評價(jià)體系，讓用戶“上當(dāng)”。某一女性用戶，看到電商平臺某一件衣服很好看，而且評價(jià)也相當(dāng)不錯(cuò)，于是，下單購買，但這件衣服到手之后，卻和期望值大打折扣。究其原因，是商家大量的刷好評，導(dǎo)致了有失公平的評價(jià)，從而讓用戶產(chǎn)生錯(cuò)誤的決定。這樣的做法，已經(jīng)有違評價(jià)體系的初衷了，反而增加了商家的維持評價(jià)體系的成本。
所以，評價(jià)體系是一把雙刃劍，上線了，可以讓別的用戶通過他人的評價(jià)了解自己，別人的傳播的比自己說的更讓人信服，然而，并不是人人都會說自己好的，因?yàn)榭蛻羰翘籼薜?，就算你做的太好，也有可能會被挑出毛病的，而且，競爭對手，也會毫無節(jié)操的在里面添亂。
對此，一些小程序上線了評價(jià)體系，會采取這幾個(gè)方法，事先“刷”幾個(gè)好評，然后對于用戶的好評，會留下，遇到差評，會及時(shí)刪除了，這樣在評價(jià)體系上，會付出不少維護(hù)成本。
一些人會覺得，為什么要做這樣虛假的東西，因?yàn)閷τ诋a(chǎn)品來說，沒有多少好處呀!如果你能看的懂的推廣方式，那就不是這樣的，存在就是合理，而且不要輕易顛覆用戶的習(xí)慣 認(rèn)知，在用戶對企業(yè)或者產(chǎn)品處于一知半解的狀態(tài)，那么，任何推廣手段都不要輕易錯(cuò)過。
所以，對于評價(jià)體系，可以采取這樣的方式，系統(tǒng)自帶評價(jià)功能，而且需要一定的限制，一般的用戶沒有評價(jià)權(quán)，雖然感覺有一些條條框框的限制，有總比沒有要好!
談到評價(jià)體系，原來以為是一個(gè)偉大的發(fā)明，用戶可以根據(jù)對該商品的評價(jià)，來判斷是否來購買，而且從其他用戶的中肯的評價(jià)中，從中獲得有利的啟迪。
曾經(jīng)一度，有人認(rèn)為，評價(jià)體系是互聯(lián)網(wǎng)最偉大的發(fā)明，然而到了移動端，雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶的更新?lián)Q代，隨著電商平臺并非一家獨(dú)大，而是百花齊放的新形勢下，評價(jià)體系也面臨的信任危機(jī)。
首先，評價(jià)體系是系統(tǒng)推出來了，雖然用戶可以自由發(fā)言，但是系統(tǒng)可以利用規(guī)則，展現(xiàn)好評，下沉差評。平臺會對系統(tǒng)做出調(diào)試，有意的引導(dǎo)輿論指向，讓評價(jià)體系的公平性失衡;
其次，商家會合理的引導(dǎo)用戶進(jìn)行評價(jià)，比如當(dāng)出現(xiàn)差評時(shí)，商家會和用戶進(jìn)行溝通，想法設(shè)法讓用戶改掉或者刪除不好的評價(jià)，同時(shí)，在用戶購買商品的時(shí)候，商家會給用戶塞小紙條，紙條上寫著“好評返現(xiàn)”的字樣，只要用戶給予好評加評語，則商家會給2-3元的獎勵，大多數(shù)用戶在覺得商品沒有問題的前提下，會費(fèi)一小點(diǎn)時(shí)間，賺這2元3元的。
最后，已經(jīng)有人利用這個(gè)評價(jià)體系，讓用戶“上當(dāng)”。某一女性用戶，看到電商平臺某一件衣服很好看，而且評價(jià)也相當(dāng)不錯(cuò)，于是，下單購買，但這件衣服到手之后，卻和期望值大打折扣。究其原因，是商家大量的刷好評，導(dǎo)致了有失公平的評價(jià)，從而讓用戶產(chǎn)生錯(cuò)誤的決定。這樣的做法，已經(jīng)有違評價(jià)體系的初衷了，反而增加了商家的維持評價(jià)體系的成本。
所以，評價(jià)體系是一把雙刃劍，上線了，可以讓別的用戶通過他人的評價(jià)了解自己，別人的傳播的比自己說的更讓人信服，然而，并不是人人都會說自己好的，因?yàn)榭蛻羰翘籼薜?，就算你做的太好，也有可能會被挑出毛病的，而且，競爭對手，也會毫無節(jié)操的在里面添亂。
對此，一些小程序上線了評價(jià)體系，會采取這幾個(gè)方法，事先“刷”幾個(gè)好評，然后對于用戶的好評，會留下，遇到差評，會及時(shí)刪除了，這樣在評價(jià)體系上，會付出不少維護(hù)成本。
一些人會覺得，為什么要做這樣虛假的東西，因?yàn)閷τ诋a(chǎn)品來說，沒有多少好處呀!如果你能看的懂的推廣方式，那就不是這樣的，存在就是合理，而且不要輕易顛覆用戶的習(xí)慣 認(rèn)知，在用戶對企業(yè)或者產(chǎn)品處于一知半解的狀態(tài)，那么，任何推廣手段都不要輕易錯(cuò)過。
所以，對于評價(jià)體系，可以采取這樣的方式，系統(tǒng)自帶評價(jià)功能，而且需要一定的限制，一般的用戶沒有評價(jià)權(quán)，雖然感覺有一些條條框框的限制，有總比沒有要好!
