為什么微信小程序能火?
所有能“火”的生意,并不是滿足了表面的需求,而是滿足了深層次的心理需求,這也是“冰山理論”的基礎(chǔ)。
在我們看來,微信小程序能“火”,其內(nèi)在的邏輯就是滿足了供需“只跑一次”的需求。
什么是“只跑一次”?
我們這樣定義“只跑一次”,快速地使用單一工具,無成本地完成一件事情。
我們不妨這樣問一下:移動互聯(lián)網(wǎng)興起以來,有這樣的工具嗎?
我們要預(yù)約一次醫(yī)生,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給我們提供了這樣的解決方案,要么下載一個平臺,可以預(yù)約所有的醫(yī)院,但是我只需要預(yù)約一個醫(yī)院?。灰赐ㄟ^網(wǎng)絡(luò)找到醫(yī)院官網(wǎng),電話和提交表單預(yù)約,這種方式并未體驗出移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越之處。
企業(yè)想要招聘一個人,需要在招聘平臺注冊、繳費,甚至無法觸達(dá)應(yīng)聘者。企業(yè)會想:有沒有一種方式,可以讓我的招聘要求被更多的相關(guān)人員看到。
這樣的需求是沒有得到滿足的。
你只是想要訂購一張機票,但是必須下載一個購票軟件,還有注冊賬號、充值賬戶、完成支付,太麻煩。
你只是想要進(jìn)行一次營銷,但是必須成為某個平臺的會員,制定營銷方案,確定營銷周期,不劃算。
能不能“只跑一次”?
也就是說——在小程序出現(xiàn)之前,移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸顯露出“重平臺、買賣成本高漲”的苗頭。
此時,微信小程序的出現(xiàn),可以說“正當(dāng)其時”。
微信小程序如何實現(xiàn)“只跑一次”?
用戶只跑一次。
“碎片化”時間,催生了消費的碎片化。表現(xiàn)為,需求是隨時出現(xiàn)的,然后需要即可被滿足,不得耽誤。此時,如果還要求下載平臺、注冊賬戶、甄選品牌、完成支付,等著一切結(jié)束,需求早就消失了。
微信小程序依托微信,避免了注冊、充值等程序,打開即用,可以滿足即是化的消費需求。
商家跑一次。
移動互聯(lián)網(wǎng)下,商家希望從推廣到售后,都是快速的,并且是定量的、低成本的。電商平臺等,越來越無法滿足商家這一需求。但是小程序可以。通過小程序,商家直接將流量引入小程序,上線相應(yīng)的營銷活動,如搶購、拼團(tuán)、抽獎等,引導(dǎo)交易快速完成。
也就是說,微信小程序,給用戶和商家,都提供了方便,促成了“只跑一次”的效果。
“只跑一次”對開發(fā)小程序的啟示
啟示一:功能要單一。
在開發(fā)小程序的時候,對小程序的功能定位,盡量單一。避免將小程序平臺化,提供各類的服務(wù)和功能。此時,不如將功能分配給多個小程序,一個小程序?qū)崿F(xiàn)一個功能。
啟示二:使用要短暫。
即,不斷縮短用戶駐留在小程序上的時間,提升頻率而降低單次使用時長。如果用戶單次使用小程序時間過程,說明小程序流程設(shè)計不盡合理,其沒有拉來與APP的體驗差距,也無法提升打開頻次。
所有能“火”的生意,并不是滿足了表面的需求,而是滿足了深層次的心理需求,這也是“冰山理論”的基礎(chǔ)。
在我們看來,微信小程序能“火”,其內(nèi)在的邏輯就是滿足了供需“只跑一次”的需求。
什么是“只跑一次”?
我們這樣定義“只跑一次”,快速地使用單一工具,無成本地完成一件事情。
我們不妨這樣問一下:移動互聯(lián)網(wǎng)興起以來,有這樣的工具嗎?
我們要預(yù)約一次醫(yī)生,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給我們提供了這樣的解決方案,要么下載一個平臺,可以預(yù)約所有的醫(yī)院,但是我只需要預(yù)約一個醫(yī)院?。灰赐ㄟ^網(wǎng)絡(luò)找到醫(yī)院官網(wǎng),電話和提交表單預(yù)約,這種方式并未體驗出移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越之處。
企業(yè)想要招聘一個人,需要在招聘平臺注冊、繳費,甚至無法觸達(dá)應(yīng)聘者。企業(yè)會想:有沒有一種方式,可以讓我的招聘要求被更多的相關(guān)人員看到。
這樣的需求是沒有得到滿足的。
你只是想要訂購一張機票,但是必須下載一個購票軟件,還有注冊賬號、充值賬戶、完成支付,太麻煩。
你只是想要進(jìn)行一次營銷,但是必須成為某個平臺的會員,制定營銷方案,確定營銷周期,不劃算。
能不能“只跑一次”?
也就是說——在小程序出現(xiàn)之前,移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸顯露出“重平臺、買賣成本高漲”的苗頭。
此時,微信小程序的出現(xiàn),可以說“正當(dāng)其時”。
微信小程序如何實現(xiàn)“只跑一次”?
用戶只跑一次。
“碎片化”時間,催生了消費的碎片化。表現(xiàn)為,需求是隨時出現(xiàn)的,然后需要即可被滿足,不得耽誤。此時,如果還要求下載平臺、注冊賬戶、甄選品牌、完成支付,等著一切結(jié)束,需求早就消失了。
微信小程序依托微信,避免了注冊、充值等程序,打開即用,可以滿足即是化的消費需求。
商家跑一次。
移動互聯(lián)網(wǎng)下,商家希望從推廣到售后,都是快速的,并且是定量的、低成本的。電商平臺等,越來越無法滿足商家這一需求。但是小程序可以。通過小程序,商家直接將流量引入小程序,上線相應(yīng)的營銷活動,如搶購、拼團(tuán)、抽獎等,引導(dǎo)交易快速完成。
也就是說,微信小程序,給用戶和商家,都提供了方便,促成了“只跑一次”的效果。
“只跑一次”對開發(fā)小程序的啟示
啟示一:功能要單一。
在開發(fā)小程序的時候,對小程序的功能定位,盡量單一。避免將小程序平臺化,提供各類的服務(wù)和功能。此時,不如將功能分配給多個小程序,一個小程序?qū)崿F(xiàn)一個功能。
啟示二:使用要短暫。
即,不斷縮短用戶駐留在小程序上的時間,提升頻率而降低單次使用時長。如果用戶單次使用小程序時間過程,說明小程序流程設(shè)計不盡合理,其沒有拉來與APP的體驗差距,也無法提升打開頻次。