區(qū)塊鏈，本質(zhì)上是一個分布式的共享賬戶和數(shù)據(jù)庫，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集體維護(hù)、公開透明等特征，與傳統(tǒng)的知產(chǎn)保護(hù)取證存證方法相比，顯得更為方便快捷、規(guī)范科學(xué)，既可簡化諸多取證存證的復(fù)雜程序，又降低了取證存證維權(quán)成本，還極大地提高了取證存證的工作效率，且不容易造假，真實性更強等。對于運用區(qū)塊鏈技術(shù)取證、存證的證據(jù)，實際上屬于民事訴訟法規(guī)定的電子數(shù)據(jù)，依法只要在符合民事訴訟證據(jù)規(guī)定關(guān)于電子數(shù)據(jù)真實性、客觀性的認(rèn)定和采信標(biāo)準(zhǔn)，且對方當(dāng)事人不能舉示相反證據(jù)推翻其真實性的情況下，通常應(yīng)確認(rèn)其真實性。

一直以來，“維權(quán)成本高”“程序復(fù)雜”“多方踢皮球”，往往讓許多消費者被迫擱淺在了維權(quán)的半路上，最后只能落個不了了之。這不光打擊了維權(quán)者的信心，縱容了黑心商家的囂張氣焰，更助長了消費市場中的不正之風(fēng)，削減了監(jiān)管部門與法律的民眾心目中的公信力。而如今又出現(xiàn)投訴者遭遇信息泄露的危險，則更加劇了人們對如今某些市場現(xiàn)狀的擔(dān)憂。