隨著現(xiàn)在社會(huì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)在了我們的日常生活當(dāng)中，借助于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，也萌生了許多商城小程序，而商城小程序也是很多線下商家的主要推廣方式，但是在進(jìn)行商城小程序開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也需要具備相應(yīng)的功能，那么，商城小程序需要具備哪些功能呢？我們就來(lái)簡(jiǎn)單了解一下。

1、在線客服
對(duì)商家來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行商城小程序開(kāi)發(fā)的時(shí)候，一定要具備在線客服的功能。如果商城小程序當(dāng)中沒(méi)有在線客服功能的話，用戶再點(diǎn)開(kāi)小程序進(jìn)去之后，如果有疑問(wèn)也沒(méi)有辦法及時(shí)進(jìn)行解決，長(zhǎng)期下去的話，很可能就會(huì)使商城喪失更多的客戶。而且在線客服的服務(wù)態(tài)度越好，客戶的滿意度也就越高。

2、訂單管理
商城小程序當(dāng)中還需要具備訂單管理的功能，通過(guò)訂單管理就能夠及時(shí)查看到當(dāng)前訂單情況，同時(shí)還能夠?qū)Ξ?dāng)月的訂單情況進(jìn)行匯總，通過(guò)訂單的多少以及訂單量的變動(dòng)，就能夠看到店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，而這些數(shù)據(jù)也能夠更好的幫助店鋪進(jìn)行管理。

3、線上預(yù)約
很多小程序當(dāng)中也會(huì)具備在線預(yù)約的功能，用戶需要打開(kāi)小程序的預(yù)約界面，點(diǎn)擊進(jìn)行預(yù)約就能夠?qū)⒆约旱男畔⒅苯影l(fā)送給商家，而商家也會(huì)在預(yù)約時(shí)間之內(nèi)提前做好招待工作，這樣一來(lái)就能夠使用戶的體驗(yàn)得到較好的提升，而且也能夠使商家的工作效率得到提升，但這種功能只適用于有實(shí)體店鋪的商家。

4、限時(shí)秒殺
在商城小程序中還需要具備限時(shí)秒殺的功能，因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，人們?duì)于金錢(qián)的把控也開(kāi)始越來(lái)越嚴(yán)格，想要獲得用戶的歡心，就可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)推出限時(shí)秒殺的功能，這樣一來(lái)不僅能夠有效提高訂單的成交率，也能夠提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)還可以幫助商家進(jìn)行二次銷(xiāo)售。
這些就是商城小程序需要具備的一些基本功能，在現(xiàn)在社會(huì)當(dāng)中，越來(lái)越多的線下商家都開(kāi)始往線上商店進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也正是因?yàn)槿绱耍圆懦霈F(xiàn)了很多的商城小程序。但是不管進(jìn)行什么樣的商城小程序開(kāi)發(fā)，都必須要具備一些實(shí)用功能。