不錯,小程序的確很火熱,幾乎到了人手一個的地步。
然而,有的企業(yè)花了幾千元做了小程序,或者小程序商城,發(fā)現(xiàn),小程序并沒有給自己帶來多少實際的收益,既沒有訂單,也沒有客戶。
如果你已經(jīng)想了各種運營的辦法,小程序都是“不死不活”?;蛟S,你不得不承認這樣一個事實——你的產(chǎn)品并不適合制作小程序。
那么,哪些產(chǎn)品適合小程序呢?在我們看來,有三個簡單的標準值得一看。
標準一:原有銷售模式成本與小程序銷售模式成本比較
在做小程序之前,企業(yè)一定有一套自己的銷售模式,可能是線上的模式,也可能是線下的銷售模式,任何一種銷售模式都有客單成本。
如果原來的銷售模式客單成本高于小程序客單成本,則有必要做小程序。相反,則沒有必要做小程序。
我們舉兩個例子來說明。
一個例子是房產(chǎn)銷售。成交一套房產(chǎn),成本有廣告、銷售人員工資、營銷費用、促銷費等等,成本是不低的。這是原有的銷售模式。小程序下,通過公眾號引流,成交一單的營銷成本顯著低于原有銷售模式,所以,地產(chǎn)銷售公司,肯定是要做小程序。
一個例子是日常消費品。這類產(chǎn)品如果做小程序,借助小程序銷售的客單營銷成本,勢必會高于通過電商平臺進行銷售的客單營銷成本。例如,一個紙巾品牌,與其做小程序,不如直接開設(shè)一間淘寶店或者京東店。
標準二:產(chǎn)品是否在半年內(nèi)有復(fù)購傾向
看各類小程序,我們會發(fā)現(xiàn),機械設(shè)備、儀器儀表等為百度、阿里貢獻了大量收入的傳統(tǒng)行業(yè),貌似并不熱衷于小程序,就算上線了小程序,似乎也看不到什么效果。
為什么呢?
這是因為復(fù)購。小程序即開即走的特性,要求交易環(huán)節(jié)短、交易流程短,并且持續(xù)復(fù)購。如果一段時間內(nèi),客戶沒有復(fù)購的意圖,則不太適合做小程序,我們認為這一時間可以限定為半年左右。
如工程機械,一個客戶在半年內(nèi),少很會再次購買,復(fù)購率很低。但是如快餐茶飲,一周乃至一天內(nèi),多次復(fù)購,就比較適合做小程序。
標準三:產(chǎn)品是否具有情感價值和話題性
小程序的流量從何而來?主要流量來自于公眾號。那么,用戶為什么要訂閱一個公眾號?公眾號能夠提供情感價值和話題。
所以,如果一個產(chǎn)品具有豐富的情感價格和話題,在比較適合做小程序,相反,謹慎做小程序。
例如,同樣是醫(yī)院。一家美容醫(yī)院,就比較適合做小程序是,具有很強的話題性,也能夠給用戶提供極大的情感價值。但是,一家骨科醫(yī)院,做小程序帶來的效果,就不會太明顯。
你的企業(yè)是否需要做小程序,可以按照如上三個標準去判斷。
然而,有的企業(yè)花了幾千元做了小程序,或者小程序商城,發(fā)現(xiàn),小程序并沒有給自己帶來多少實際的收益,既沒有訂單,也沒有客戶。
如果你已經(jīng)想了各種運營的辦法,小程序都是“不死不活”?;蛟S,你不得不承認這樣一個事實——你的產(chǎn)品并不適合制作小程序。
那么,哪些產(chǎn)品適合小程序呢?在我們看來,有三個簡單的標準值得一看。
標準一:原有銷售模式成本與小程序銷售模式成本比較
在做小程序之前,企業(yè)一定有一套自己的銷售模式,可能是線上的模式,也可能是線下的銷售模式,任何一種銷售模式都有客單成本。
如果原來的銷售模式客單成本高于小程序客單成本,則有必要做小程序。相反,則沒有必要做小程序。
我們舉兩個例子來說明。
一個例子是房產(chǎn)銷售。成交一套房產(chǎn),成本有廣告、銷售人員工資、營銷費用、促銷費等等,成本是不低的。這是原有的銷售模式。小程序下,通過公眾號引流,成交一單的營銷成本顯著低于原有銷售模式,所以,地產(chǎn)銷售公司,肯定是要做小程序。
一個例子是日常消費品。這類產(chǎn)品如果做小程序,借助小程序銷售的客單營銷成本,勢必會高于通過電商平臺進行銷售的客單營銷成本。例如,一個紙巾品牌,與其做小程序,不如直接開設(shè)一間淘寶店或者京東店。
標準二:產(chǎn)品是否在半年內(nèi)有復(fù)購傾向
看各類小程序,我們會發(fā)現(xiàn),機械設(shè)備、儀器儀表等為百度、阿里貢獻了大量收入的傳統(tǒng)行業(yè),貌似并不熱衷于小程序,就算上線了小程序,似乎也看不到什么效果。
為什么呢?
這是因為復(fù)購。小程序即開即走的特性,要求交易環(huán)節(jié)短、交易流程短,并且持續(xù)復(fù)購。如果一段時間內(nèi),客戶沒有復(fù)購的意圖,則不太適合做小程序,我們認為這一時間可以限定為半年左右。
如工程機械,一個客戶在半年內(nèi),少很會再次購買,復(fù)購率很低。但是如快餐茶飲,一周乃至一天內(nèi),多次復(fù)購,就比較適合做小程序。
標準三:產(chǎn)品是否具有情感價值和話題性
小程序的流量從何而來?主要流量來自于公眾號。那么,用戶為什么要訂閱一個公眾號?公眾號能夠提供情感價值和話題。
所以,如果一個產(chǎn)品具有豐富的情感價格和話題,在比較適合做小程序,相反,謹慎做小程序。
例如,同樣是醫(yī)院。一家美容醫(yī)院,就比較適合做小程序是,具有很強的話題性,也能夠給用戶提供極大的情感價值。但是,一家骨科醫(yī)院,做小程序帶來的效果,就不會太明顯。
你的企業(yè)是否需要做小程序,可以按照如上三個標準去判斷。